5.1 Objednávka

Po zaplatení objednávky ti pošleme potvrdzujúci e-mail s jej číslom a linkom, kde kedykoľvek môžeš skontrolovať jej stav. 

• K stavu objednávky sa dostaneš aj zo zoznamu objednávok, cez link "Moje nákupy" v Prehľade účtu.
• V objednávke uvidíš jej dátum, hodnotu a stav, ako aj podrobný zoznam všetkých jej položiek.
• Každú objednávku vybavuje kontaktná osoba, ktorá je v nej uvedená. V prípade potreby ju preto neváhaj prostredníctvom internej pošty kontaktovať.

Ak si si objednal/a fyzický tovar, prípadne vstupenky na udalosti, predajca ti ich buď doručí na tebou zadanú adresu, alebo ich pripraví k vyzdvihnutiu na predajni. O tomto úkone ti príde na e-mail notifikácia.

Ak je súčasťou objednávky služba alebo online kurz, bezprostredne po jej zaplatení ti príde na e-mail info k ich čerpaniu.

Ak je to e-kniha, tá sa taktiež odošle hneď na tvoj e-mail.

Objednávka od viacerých predajcov

Tovar Kupujúci objednáva vždy od konkrétnych Predajcov. Fullylife nemá žiadny centrálny sklad ani nezlučuje objednávky od viacerých Predajcov do jednej.

• V momente objednania tovaru od viacerých Predajcov sa objednávka automaticky rozdelí na jednotlivé balíky.
• Každý z týchto balíkov potom ide svojou vlastnou cestou.
• Kupujúci síce platí za všetky balíky naraz, ale každý balík bude doručený zvlášť.
• To znamená, že sa za každý balík započítava zvlášť poštovné.

>>Platba>>